الرئيسية · قواعد المنشأة

قواعد المنشأة

كيف يسير يوما الوصول والمغادرة

يوم الوصول

  1. الوصول — 14:00

    Bungalovunuz saat 14:00 فصاعدًا. الدخول المبكر ممكن حسب الإشغال في ذلك اليوم؛ يُرجى سؤالنا مسبقًا.

  2. الاستقبال

    نستقبلك ونعرّفك على البنغالو ونسلّمك المفتاح باليد. وإن كنت ستصل في وقت متأخر فيكفي أن تخبرنا.

  3. تسجيل الهوية

    بموجب القانون التركي رقم 1774 نسجّل هوية أو جواز سفر لجميع ضيوفنا نسجّل بطاقة الهوية أو جواز السفر. يُرجى إحضار هوية كل فرد معكم.

  4. عدد الضيوف

    لا يتغير عدد الضيوف المذكور في الحجز من تلقاء نفسه؛ وما دامت السعة غير متجاوَزة يمكن إضافة ضيف بموافقتنا ورسوم إضافية. ولا يمكن قبول ضيوف أو زوار دون إخطار — يُرجى إبلاغنا مسبقًا.

  5. سياسة الأطفال

    تُحدَّد قيمة الإقامة بحسب عدد البالغين . ويُعد من بلغ 13 عامًا فأكثر بالغًا. والأطفال من 4 إلى 12 عامًا يقيمون مجانًا لكنهم يُحتسبون ضمن سعة الأسرّة. والرضّع من 0 إلى 3 أعوام مجانًا ولا يُحتسبون ضمن السعة.

  6. المسبح والجاكوزي

    يكون المسبح والجاكوزي جاهزين للاستخدام عند وصولكم. نضبط الحرارة بأنفسنا؛ يُرجى عدم العبث بالأنظمة. وفي المسبح والجاكوزي، يجب عدم ترك الأطفال بمفردهم وإبقاؤهم تحت الإشراف مسؤولية ضيوفنا.

  7. النار والمدفأة

    مدفأة الحطب والشواية وحفرة النار في الحديقة لك أن تستخدمها. والنار عدم ترك النار دون مراقبة؛ الوقود والحطب نوفّرهما نحن. لا تحمل الرماد بنفسك؛ نحن نقوم بهذا التنظيف.

  8. موقف السيارات

    لكل بنغالو موقف سيارات خاص به، مجاناً.

  9. الحيوانات الأليفة

    لا نستقبل الحيوانات الأليفة في المنشأة.

  10. التدخين

    نرجو عدم استخدام السجائر ومنتجات التبغ (بما فيها الأركيلة والسجائر الإلكترونية) داخل البنغالو؛ ويمكنك التدخين في الحديقة والشرفات.

  11. ساعات الهدوء

    Saat 23:00 نرجو عدم تشغيل موسيقى صاخبة — مراعاةً لضيوفنا في البنغالوهات الأخرى ولسكان الجوار.

  12. التأمين

    قد نطلب تأميناً عند الحاجة؛ ويُعاد عند تسليم البنغالو كاملاً دون نقص. وإذا كان سيُطلب تأمين، فسيُبلَّغ مبلغه أثناء الحجز.

  13. تجهيزات السلامة

    في كل بنغالو كاشف دخان وجهاز إنذار لأول أكسيد الكربون وطفاية حريق وحقيبة إسعافات أولية. وتوجد كاميرات مراقبة حول المكان وفي الموقف؛ ولا توجد كاميرات داخل البنغالوهات.

  14. الإلغاء والتغيير

    إذا ألغيتم قبل 7 أيام قبل الوصول، يُعاد كامل المبلغ المدفوع مقدمًا؛ أما الإلغاء قبل أقل من 7 أيام أو عدم الحضور فلا يُرد فيه شيء. وتغيير التاريخ مجاني إذا بقي أكثر من 7 أيام على الوصول وكان التاريخ الجديد متاحًا (ويُحصَّل فرق السعر إن وُجد).

إن لاحظت شيئًا ناقصًا أو معطلًا أو لا يعجبك فأخبرنا في الساعات الأولى؛ سنعالجه فورًا. نتمنى لك عطلة سعيدة.

يوم المغادرة

  1. المغادرة — 11:30

    نرجو مغادرة البنغالو في موعد أقصاه 11:30 على أبعد تقدير؛ فنحن نجهّز البنغالو لضيفنا التالي. والخروج المتأخر ممكن حسب الإشغال في ذلك اليوم؛ يُرجى سؤالنا مسبقًا.

  2. تفقّدوا أغراضكم

    الطابق العلوي والخزانة والحمام والشواحن والحديقة وحافة المسبح… ننصح بجولة أخيرة قبل المغادرة.

  3. المطبخ والنفايات

    يكفي غسل الأطباق التي استخدمتها وإعادتها إلى مكانها؛ ويُرجى عدم ترك طعام أو شراب في الثلاجة. اربط أكياس القمامة واتركها في منطقة النفايات أمام بوابة الحديقة.

  4. السلامة من الحريق — الأهم

    يُرجى التأكد من أن النار في المدفأة والشواء وحفرة النار قد انطفأت تماماً .

  5. الكهرباء والتدفئة

    يُرجى إطفاء الموقد والمكيّف والمدفأة والأضواء. ولا تلمسوا أنظمة المسبح والجاكوزي.

  6. المناشف والمفارش والأبواب

    يكفي ترك المناشف المستعملة في الحمام؛ لا داعي لجمعها. وأغلق جميع الأبواب والنوافذ عند المغادرة.

  7. إذا حدث خطأ ما

    إن انكسر شيء أو تعطّل أو نقص فأخبرنا دون تردد. الحوادث تقع؛ ويكفينا أن تُعلمنا.

  8. أعلمونا عند المغادرة

    يكفي أن ترسل رسالة واتساب قصيرة تُعلمنا فيها بمغادرتك وأن تسلّمنا المفتاح. إذا نسيتم شيئاً اتصل بنا: سنحتفظ به، وإن رغبت نرسله بالشحن (رسوم الشحن على الضيف).

شكراً لاختياركم إيانا — رحلة موفقة.
للاستفسار: WhatsApp 0533 046 28 84 · info@badebungalov.com